공식 매뉴얼 · 다운로드 안내
Shadowrocket App Store
다운로드 및 복원 안내
이 페이지에서는 iPhone·iPad의 스토어, 구매, 복원 절차를 문제별로 확인할 수 있습니다. 시작하기에서는 가져오기, 연결, 확인 순서에 따라 진행합니다. Mac(Apple 실리콘 및 Intel), Windows, Android, Linux 버전은 무료입니다. 다운로드 페이지에서 설치 파일을 받고, 설치 파일은 사이트 내 /dl/ 경로로 제공됩니다.
iPhone·iPad 버전은 App Store에서 $2.99 일회성 결제로 제공되며, Mac·Windows·Android·Linux 버전은 무료입니다. 각 스토어에는 현지 통화로 표시되며, 시스템 요구 사항은 App Store 페이지 표기를 기준으로 확인하세요.
스토어 국가·지역이 앱 표시 여부를 결정하는 이유는 무엇인가요?
App Store에 표시되는 앱 목록은 구매 계정이 속한 스토어에 따라 달라지며, 기기 언어만으로 결정되지 않습니다.
검색 결과는 현재 스토어의 앱 목록을 반영합니다
대한민국 App Store에서 Shadowrocket을 찾을 수 없다면 검색어를 계속 바꾸기보다 먼저 계정에 설정된 국가 또는 지역을 확인하세요. App Store는 각 스토어에서 앱을 제공하며, 특정 스토어에 앱이 표시되는지는 해당 스토어의 제공 여부에 따라 달라집니다. 스토어가 정상적으로 열려도 해당 앱을 제공한다는 뜻은 아닙니다. 다른 앱을 다운로드할 수 있다고 해서 Shadowrocket도 같은 검색 결과에 표시되어야 하는 것은 아닙니다.
기기 언어, 시스템의 ‘언어 및 지역’, 현재 위치, App Store 계정의 국가·지역은 서로 다른 정보입니다. 시스템 언어를 영어로 바꿔도 구매 계정이 다른 스토어로 자동 변경되지는 않습니다. 네트워크 환경을 바꾸어도 계정의 구매 기록은 달라지지 않습니다. 확인할 때는 각 정보를 따로 기록해 검색 결과가 바뀐 것을 계정 국가·지역 변경으로 오해하지 않도록 하세요.
제품 페이지 링크가 계정 국가·지역 설정을 바꾸는 것은 아닙니다
이 매뉴얼의 지정 제품 페이지 링크에는 미국 스토어 경로가 포함되어 있습니다. 이 경로는 제품 페이지를 찾기 위한 것으로, 계정 설정을 변경하는 절차가 아닙니다. 브라우저에서 특정 스토어의 소개 페이지를 볼 수 있어도 실제 설치는 App Store에서 처리하며, 현재 계정·기기 호환성·스토어 제공 여부의 영향을 받습니다. 따라서 브라우저에서는 페이지가 보이지만 스토어에서 사용할 수 없다고 표시되어도 모순이 아닙니다. 두 화면이 서로 다른 정보를 보여줄 수 있습니다.
먼저 현재 구매 계정을 확인한 뒤 제품 페이지를 열어 안내 문구 전체를 살펴보세요. ‘현재 국가 또는 지역에서는 이 앱을 사용할 수 없습니다’라는 메시지가 나오면 스토어 제공 여부 문제로 분류해야 합니다. 앱 캐시를 지우거나 Global Routing을 조정하거나 구성 파일을 바꾸어도 스토어 앱 목록은 변경되지 않으므로 이 문제를 해결하는 방법이 아닙니다.
국가·지역을 변경해야 한다면 먼저 계정 요건을 확인하세요
계정의 실제 사용 조건이 충족되는 경우에만 Apple 계정 절차에 따라 국가 또는 지역 변경을 진행하세요. 시스템 설정에서 계정 페이지를 열고 ‘미디어 및 구입 항목’에서 계정을 확인한 다음 ‘국가/지역’을 찾습니다. 메뉴 이름은 시스템 인터페이스에 따라 달라질 수 있으므로 현재 화면을 기준으로 확인하세요. 앱을 잠시 다운로드해야 한다는 이유만으로 계정 요건을 무시해서는 안 됩니다.
변경 전에 화면 안내를 읽고 잔액, 진행 중인 구독, 보류 중인 환불, 예약 주문, 가족 그룹 상태를 확인하세요. 일부 항목은 먼저 처리해야 다음 단계로 넘어갈 수 있으며, 새 결제 정보도 대상 지역의 요건을 충족해야 합니다. 대기 시간을 짐작하거나 서로 다른 정보를 연달아 제출해 확인하려고 하지 마세요. 제한 사항을 이해하기 어렵다면 안내 문구를 보관하고 관련 계정 항목을 하나씩 확인하세요.
국가·지역을 변경하면 기존 콘텐츠를 사용할 수 없게 될 수 있으며, 과거에 취득한 모든 항목을 새 스토어에서 다시 다운로드할 수 있다고 보장할 수 없습니다. 시작 전에 중요한 앱과 개인 데이터를 보존하고 기존 구독 처리 방법을 확인하세요. 스토어 국가·지역을 확인하려고 현재 정상적으로 사용하는 앱을 삭제하지 마세요. 삭제 후 다시 다운로드할 수 있는지는 당시 계정과 스토어 상태를 기준으로 확인해야 합니다.
검색 결과를 확인하려는 목적이라면 바로 국가·지역을 변경할 필요는 없습니다. 다음 장의 계정 확인을 먼저 진행해 ‘현재 계정, 국가·지역, 화면에 표시된 안내’ 세 가지를 확인한 뒤 추가 조치가 필요한지 판단하세요. 스토어 표시 여부에 관한 자세한 내용은 Apple ID 국가·지역 및 스토어 표시 여부 확인 방법을 참고하세요.
현재 사용 중인 스토어 계정은 어떻게 확인하나요?
설정 상단의 계정 이름만 보지 말고 ‘미디어 및 구입 항목’과 App Store 계정 페이지에서 확인하세요.
기기 계정과 구매 계정을 먼저 구분하세요
같은 iPhone 또는 iPad에서도 시스템 클라우드 서비스와 미디어 구매에 사용하는 계정이 다를 수 있습니다. 설정 상단에 표시된 계정이 어떤 기능에 연결되어 있는지는 해당 페이지를 확인해야 합니다. 이 계정이 반드시 Shadowrocket 구매 기록이 있는 계정인 것은 아닙니다. 이미 구매했는데 가격이 표시되면 다시 결제하기 전에 구매 계정을 먼저 확인하세요.
‘설정’에서 계정 페이지로 이동해 ‘미디어 및 구입 항목’을 열고 현재 로그인 정보를 확인하세요. 이어서 ‘계정 보기’를 선택하고 시스템 안내에 따라 인증한 다음 ‘국가/지역’을 확인합니다. 확인은 기기의 시스템 화면에서만 하면 됩니다. 계정, 암호, 인증 코드, 결제 정보를 이 사이트에 제출할 필요가 없습니다. 문제를 기록할 때도 필요한 정보만 남기고 계정 전체가 보이는 화면을 공개하지 마세요.
App Store에서도 교차 확인하세요
App Store를 열고 계정 프로필을 눌러 현재 계정 정보를 확인한 뒤 앱 구매 목록을 찾으세요. 시스템에 따라 ‘앱’, ‘구입 항목’ 또는 비슷한 이름으로 표시될 수 있습니다. 업데이트 목록만 보는 것이 아니라 취득한 앱을 확인할 수 있는 메뉴를 선택하세요. 업데이트 목록은 대기 중인 업데이트가 있는지만 보여주며, 앱이 어느 계정에 속하는지 완전히 확인해주지는 않습니다.
목록에서 Shadowrocket을 검색해 해당 항목, 클라우드 다운로드 버튼 또는 다른 안내가 있는지 확인하세요. 기기에서 과거에 본인의 다른 계정으로 앱을 취득했다면 현재 계정 목록에 기록이 없을 수 있습니다. 구매 당시 사용한 계정을 떠올리고 본인이 보관한 영수증과 대조하세요. 로그아웃과 로그인을 반복해 추측하거나, 홈 화면에 앱 아이콘이 있다는 이유만으로 구매 계정을 단정하지 마세요.
| 확인 위치 | 확인할 수 있는 내용 | 이것만으로는 확인할 수 없는 내용 |
|---|---|---|
| 미디어 및 구입 항목 | 현재 미디어 구매 계정 | 해당 계정이 지정 앱을 취득했는지 |
| 국가/지역 | 계정에 연결된 스토어 국가·지역 | 앱을 지금 다운로드할 수 있는지 |
| 구입한 앱 목록 | 계정에서 확인할 수 있는 앱 기록 | 기기의 구성이 복원되었는지 |
| 구입 내역 및 영수증 | 주문, 날짜 및 결제 상태 | 다른 계정에 동일한 권한이 있는지 |
기록을 확인할 때 상태를 구체적으로 적으세요
현재 계정에서 식별 가능한 정보, 계정 국가·지역, 앱 목록에 Shadowrocket이 있는지, 제품 페이지 버튼에 어떤 문구가 표시되는지 순서대로 기록하세요. 이 네 가지 정보가 ‘예전에 다운로드했다’는 기억보다 유용합니다. 버튼에 ‘열기’가 표시되면 기기에 앱이 설치되어 열 수 있다는 뜻입니다. 클라우드 다운로드 아이콘은 다시 다운로드할 수 있음을 나타내는 경우가 많습니다. 가격이 표시되면 기록을 추가로 확인해야 하며 과거 구매가 무효가 되었다고 바로 판단할 수는 없습니다.
구입 내역에는 주문이 있지만 앱 목록에서 찾을 수 없다면 주문 상태, 항목이 가려졌는지, 현재 스토어에서 앱을 제공하는지, 가족 구성원의 구매 기록인지 추가로 확인하세요. 주문이 미완료, 환불 처리 중 또는 환불 완료 상태라면 정상적으로 완료된 구매로 간주할 수 없습니다. 구체적인 상태는 계정 페이지에 표시된 내용을 기준으로 확인하세요. 홈 화면 스크린샷만으로 결제 결과를 판단하지 않습니다.
문제 해결을 위해 관련 없는 계정 설정을 변경하지 마세요
App Store 계정만 확인하는 경우 기기 전체에서 클라우드 서비스 계정을 로그아웃할 필요는 없습니다. 로그아웃 범위가 넓을수록 사진, 연락처 및 기타 동기화 상태에 문제가 더해질 수 있습니다. 미디어 구매 계정을 실제로 변경해야 한다면 인증할 수 있는지, 기기에 표시된 계정 연결 제한을 이해했는지 먼저 확인하세요. 결과를 모르는 상태에서 여러 계정을 연달아 전환하지 마세요.
확인을 마친 뒤 지정 제품 페이지를 열어 결과를 확인하세요. 계정, 국가·지역, 구매 내역이 명확해지면 이후 문제를 최초 구매, 과거 구매 복원, 가족 구매의 세 가지 경로로 정확히 나눌 수 있습니다. 이 순서는 조치 전후의 변화를 기록하는 데도 유용합니다. 조건을 한 번에 하나만 바꾸고 안내가 달라지는지 확인한 다음 다음 단계로 넘어가세요. 국가·지역, 네트워크, 기기 설정을 동시에 바꾸지 마세요.
Shadowrocket 정품 제품 페이지는 어떻게 확인하나요?
개발자, 공식 아이콘, 앱 ID를 함께 확인하세요. 이름이 같다는 것만으로는 제품을 확인할 수 없습니다.
지정 제품 페이지에서 확인을 시작하세요
Shadowrocket의 지정 App Store 제품 페이지는 이 장 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. 페이지를 연 뒤 제목이 Shadowrocket인지 확인하고 개발자 정보와 제품 링크의 앱 ID를 살펴보세요. 검색 결과의 순위, 설명 문구, 아이콘의 유사성만으로는 이 세 가지 확인을 대신할 수 없습니다. 특히 검색 결과 상단에 표시된다는 이유로 상세 페이지 확인을 생략하지 마세요.
개발자는 Shadow Launch Technology Limited, 앱 ID는 932747118이어야 합니다. 앱 ID는 제품 식별자이며 버전 번호가 아닙니다. 기기 언어가 바뀌어도 숫자는 달라지지 않습니다. 브라우저 주소를 볼 때는 경로의 전체 ID를 확인하세요. 스토어 앱에 주소가 바로 표시되지 않는다면 공유 기능을 통해 해당 제품 링크를 확인할 수 있습니다.
아이콘은 교차 확인에 활용하되, 아이콘만으로 결론 내리지 마세요
공식 아이콘은 흰색 배경에 파란색과 보라색 외곽선으로 그린 로켓이며, 이 사이트의 페이지 상단에도 같은 공식 아이콘이 사용됩니다. 아이콘은 빠르게 알아보는 데 도움이 되지만 제품을 단독으로 확인하는 기준은 아닙니다. 축소된 아이콘은 작게 보이고 비슷한 그림과 혼동될 수 있습니다. 개발자 이름, 아이콘, 앱 ID를 함께 확인하세요. 한국어 별칭이나 비슷한 모양만 보고 판단하지 마세요.
스토어 소개에 실린 스크린샷 역시 보조 자료로만 활용하세요. 페이지 언어가 다를 수 있고 앱 인터페이스도 업데이트에 따라 바뀔 수 있으므로 스크린샷만으로 제품을 확인할 수는 없습니다. 스크린샷과 기기의 버튼 위치가 다르다는 이유만으로 제품이 잘못되었다고 판단하지 마세요. 먼저 제품의 세 가지 식별 정보를 확인한 뒤 앱 안에 실제 표시된 문구를 바탕으로 기능을 찾으세요.
- 개발자 Shadow Launch Technology Limited
- 앱 ID 932747118
- 아이콘 흰색 배경, 파란색·보라색 외곽선
가격, 호환성, 제품 신원을 각각 확인하세요
iPhone·iPad App Store 버전은 $2.99 일회성 결제이며, Mac·Windows·Android·Linux 버전은 무료입니다. 스토어마다 현지 통화로 표시되며 실제 금액은 구매 확인 화면을 기준으로 하세요. 가격은 거래 정보일 뿐 제품 신원을 증명하지 않습니다. 가격이 다르거나 무료로 표시되는 동명의 항목이 있더라도 개발자와 앱 ID를 다시 확인하고 다른 항목을 이 제품으로 간주하지 마세요.
제품 페이지의 호환성 영역에서 현재 기기가 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 시스템 요구 사항은 App Store 페이지 표기를 기준으로 합니다. 기기 종류, 시스템 조건, 스토어에 표시된 안내를 함께 살펴보고, 같은 iPhone이라도 모든 시스템 상태에서 설치할 수 있다고 생각하지 마세요. 호환되지 않는다면 먼저 시스템 조건을 확인하고 다른 동명의 제품을 찾아 대신 설치하지 마세요.
컴퓨터와 Android는 사이트 다운로드 페이지에서 확인하세요
Mac, Windows, Android, Linux 버전의 다운로드 방법은 전체 플랫폼 다운로드 섹션을 확인하세요. Mac은 Apple 실리콘과 Intel을 구분해야 하며, 다른 플랫폼도 다운로드 페이지 안내에 따라 파일 종류를 선택해야 합니다. App Store 구매 계정 기록으로 데스크톱 설치 파일을 확인하지 마세요. 이 사이트의 설치 파일은 사이트 내부 다운로드 경로에서 제공되며, 페이지는 빌드 다운로드 시스템을 통해 사용할 수 있는 링크를 불러옵니다.
이 플랫폼에서 처음 실행할 때 시스템이 차단하면 먼저 파일 출처를 확인한 다음 설치 허용 안내를 따르세요. Windows에서는 SmartScreen의 자세한 정보를 확인하고, macOS에서는 ‘개인정보 보호 및 보안’을 확인하세요. Android에서는 다운로드에 사용한 브라우저의 설치 권한을 확인하고, Linux에서는 선택한 패키지 형식에 따라 설치 또는 실행 권한을 처리하세요. 설치를 계속하려고 현재 파일과 무관한 전체 보안 설정을 끄지 마세요.
제품 확인을 마친 뒤에는 검색 결과 페이지 대신 제품 페이지 링크를 보관해 두세요. 나중에 업데이트하거나 복원할 때 유용합니다. 검색 순위는 바뀌지만 제품 ID는 장기간 확인 기준으로 사용할 수 있습니다. 다음 장에서는 구매의 의미와 결제 전후에 확인할 상태를 설명합니다.
일회성 구매에는 무엇이 포함되며 완료 여부는 어떻게 확인하나요?
구매하면 클라이언트 앱을 사용할 수 있습니다. 실제 연결에는 사용자가 이미 보유한 구독 정보나 서버 정보가 필요합니다.
두 가지 다운로드 방식과 비용 범위를 먼저 확인하세요
iPhone·iPad 버전은 App Store에서 $2.99 일회성 결제로 제공되며, Mac·Windows·Android·Linux 버전은 무료입니다. 미국 스토어에는 달러로, 다른 스토어에는 현지 통화로 표시됩니다. 실제 거래 금액은 결제 확인 화면에서 확인하세요. 소개 페이지의 환산 금액을 실제 청구액으로 간주하지 마세요. 다른 플랫폼의 무료 다운로드가 같은 App Store 결제 절차를 거친다는 뜻도 아닙니다.
일회성 구매는 앱 자체에 대한 것이며, 네트워크 서비스를 계속 제공받는다는 뜻은 아닙니다. 클라이언트 앱 일회성 구매 ≠ 연결 서비스 요금제. 이 사이트는 노드나 구독을 제공·판매·추천하지 않습니다. 사용을 시작하려면 사용자가 자신의 서비스 제공업체에서 이미 보유한 구독 정보를 받거나, 사용할 권한이 있는 서버 정보를 준비해야 합니다. App Store 구매가 완료되어도 연결 정보가 자동으로 만들어지지 않습니다.
결제 전에 세 가지 조건을 순서대로 확인하세요
첫째, 개발자와 앱 ID를 확인해 제품이 맞는지 확인합니다. 둘째, 이번 구매가 본인이 예상한 계정에 기록되는지 구매 계정을 확인합니다. 셋째, 기기 호환성을 확인합니다. 시스템 요구 사항은 App Store 페이지 표기를 기준으로 확인하세요. 이 세 가지를 결제 전에 모두 확인해야 합니다. 현재 계정이 과거 구매 계정과 다르면 이전 장으로 돌아가 확인하고, 과거 기록이 있는지 시험하려고 다시 구매하지 마세요.
처음 앱을 취득한다면 제품 페이지의 구매 버튼을 누르고 시스템에 표시된 계정, 금액, 확인 절차를 읽은 다음 기기 안내에 따라 인증하세요. 결제 수단 사용 가능 여부는 계정 및 스토어 규칙에 따라 달라집니다. 잔액, 청구 정보, 결제 승인에 문제가 있으면 시스템의 해당 계정 페이지에서 처리하세요. 앱 구성 입력란에 결제 정보를 입력하거나 결제 실패를 서버 구성 문제로 여기지 마세요.
거래 결과를 확인한 뒤 재시도 여부를 결정하세요
구매 확인을 마친 뒤 App Store 버튼 상태와 다운로드 진행 상황을 확인하고, 필요하다면 구입 내역도 살펴보세요. 네트워크가 끊기면 페이지가 바로 갱신되지 않을 수 있으므로 버튼이 그대로라는 이유만으로 결제에 실패했다고 단정하지 마세요. 스토어가 상태를 다시 불러오도록 기다린 뒤 클라우드 다운로드 버튼, 다운로드 진행 상황 또는 완료된 주문이 표시되는지 확인하고 다음 조치를 결정하세요.
청구 내역은 있지만 앱을 아직 다운로드하지 못했다면 구매 단계가 아니라 다운로드 단계의 문제일 수 있습니다. 반대로 결제가 아직 처리 중이라면 화면에서 확인 버튼을 눌렀다는 이유만으로 앱을 취득했다고 볼 수 없습니다. ‘결제 수단이 거부됨’, ‘대기 중’, ‘다운로드할 수 없음’처럼 실제 안내를 기록하고, 막연한 ‘구매가 안 됨’ 대신 구체적인 상태를 확인하세요.
iPhone과 iPad에서의 구매 관계
iPhone과 iPad에서 같은 구매 계정으로 같은 앱을 취득했다면 계정의 기존 기록을 사용해 다시 다운로드할 수 있습니다. 각 기기의 시스템 요구 사항과 현재 스토어 제공 조건도 충족해야 합니다. 두 기기의 앱 설치 상태는 서로 독립적이므로 한 기기에 ‘열기’가 표시되어도 다른 기기의 다운로드가 완료된 것은 아닙니다. 같은 계정으로 앱을 복원해도 두 기기의 구성이 자동으로 동기화되는 것은 아닙니다.
가족 구성원에게는 다른 확인 절차가 적용됩니다. 구매자의 계정 사용 방식을 가족 공유 절차로 간주하지 말고 가족 구매 공유가 적용되는지 먼저 확인하세요. 공유 가능한 구매 항목의 범위, 자격, 제한은 6장에서 확인할 수 있습니다. 본인이 새 기기로 바꾸는 경우라면 보통 구입 항목 복원 절차를 먼저 따르면 되며, 해결을 위해 가족 그룹을 만들 필요는 없습니다.
업데이트 및 구매 후 처리는 계속 스토어에서 관리합니다
iPhone·iPad 앱 업데이트는 App Store에서 처리하며 자동 업데이트 설정은 시스템 설정에 따라 달라집니다. 구매 후 청구 관련 문제, 환불 신청, 주문 상태도 해당 계정 절차에서 확인해야 합니다. 이 사이트는 App Store 거래 대금을 받지 않으며 계정의 주문을 변경할 수 없습니다. 환불 자격은 스토어의 심사 결과에 따라 달라지며 결과나 처리 시간을 보장하지 않습니다.
거래 완료를 확인한 뒤에는 앱을 설치하고 필요한 구성을 보관한 다음 시작하기 안내에 따라 연결하세요. 보유한 구독 정보가 아직 없다면 먼저 인터페이스 안내를 읽어도 됩니다. 구매 확인을 위해 출처를 알 수 없는 정보를 함부로 가져오지 마세요. 앱이 열리는지와 연결이 작동하는지는 별도로 확인해야 합니다.
기기를 바꾸거나 다시 설치할 때 구입 항목은 어떻게 복원하나요?
먼저 앱 취득 기록을 복원하고, 다음으로 본인의 구성을 복원하세요. 두 작업은 서로 대체할 수 없습니다.
기기를 바꾸기 전에 계정 정보와 구성을 보관하세요
기기를 바꾸기 전에 이전 기기의 미디어 구매 계정을 확인하고 구입한 앱 목록에 Shadowrocket이 있는지 살펴보세요. 본인이 확인할 수 있는 구입 내역을 보관하는 것이 예전에 설치했었다는 기억만 믿는 것보다 확실합니다. 이전 기기를 계속 사용할 수 있다면 서둘러 초기화하거나 앱을 삭제하지 마세요. 새 기기에서 앱을 다운로드하고 필요한 데이터를 확인한 다음 이전 기기를 정리하세요.
앱 구매 기록에는 사용자가 직접 입력한 모든 서버 매개변수가 포함되지 않습니다. 이미 보유한 구독 주소, 수동 구성, 로컬 구성 파일은 앱에서 제공하는 내보내기 또는 백업 방법으로 안전하게 보관하고 민감한 항목이 포함되는지 확인하세요. 구독 링크에 접근 자격 정보가 들어 있을 수 있으므로 암호처럼 보호해야 합니다. 전체 주소를 스크린샷, 공개 메모 또는 도움을 요청하는 메시지에 올리지 마세요.
계정의 앱 목록에서 다시 다운로드하세요
새 기기에서 App Store를 열고 계정 프로필의 앱 구매 목록으로 이동해 본인의 기록을 선택한 다음 Shadowrocket을 검색하세요. 시스템에 따라 ‘앱’, ‘구입 항목’, ‘나의 앱’ 등의 메뉴가 표시될 수 있습니다. 취득한 앱을 확인하는 페이지를 기준으로 선택하세요. 항목을 찾으면 클라우드 다운로드 버튼을 눌러 다시 다운로드하고 설치가 완료될 때까지 기다리세요.
정상적인 재다운로드는 기존 구매 기록을 확인해 진행되므로 앱 안의 연결 스위치를 구매 복원 버튼으로 사용할 필요가 없습니다. iPhone·iPad App Store 버전은 $2.99 일회성 결제이며 Mac·Windows·Android·Linux 버전은 무료입니다. 본인이 조건을 충족하는 구입 항목 재다운로드를 새로운 최초 구매로 오해하지 마세요. 페이지에 다시 가격이 표시되면 결제를 진행하지 말고 현재 계정, 국가·지역, 주문 소유 계정을 확인하세요.
목록에서 찾을 수 없다면 구매 기록에 따라 확인하세요
첫 번째 가능성은 현재 계정이 맞지 않는 경우입니다. ‘미디어 및 구입 항목’으로 돌아가 계정을 확인하고 본인의 주문 기록과 대조하세요. 두 번째는 앱이 가려진 경우입니다. 계정 페이지에서 가려진 구입 항목을 관리하는 메뉴를 찾아보세요. 항목 숨기기와 기기에서 앱 삭제는 서로 다른 작업이므로 홈 화면을 다시 검색해도 해결되지 않습니다. 세 번째는 가족 구매를 통해 취득한 경우입니다. 가족 구성원 중 공유할 수 있는 구매 기록을 확인하세요.
계정 국가·지역이 변경되었거나 현재 스토어에서 앱을 일시적으로 다운로드할 수 없는 경우도 있습니다. 과거 주문은 거래가 이루어진 사실을 보여주지만 모든 스토어에서 언제든 재다운로드할 수 있음을 보장하지는 않습니다. 이런 안내가 나오면 현재 국가·지역과 오류 문구 전체를 기록하고 스토어 계정 절차에 따라 확인하세요. 여전히 열리는 이전 설치본을 먼저 삭제한 뒤 재다운로드 가능 여부를 시험하지 마세요.
설치 후 구성과 권한을 별도로 확인하세요
다시 설치한 뒤 앱을 열고 Home에 예상한 내용이 남아 있는지 확인하세요. 구독과 구성이 복원되지 않았다면 본인의 백업이나 서비스 제공업체에서 기존 정보를 다시 받아 빠른 시작 안내에 따라 가져오세요. 이전 기기의 목록 항목 수만 보고 새 기기에 모든 내용이 복원되었다고 판단하지 말고, 출처를 확인하지 않은 상태에서 기존 구성을 덮어쓰지 마세요.
처음 연결할 때 시스템에서 VPN 구성을 추가하도록 허용해야 할 수 있습니다. 이전 기기에서 앱을 허용했더라도 새 기기에서는 안내에 따라 다시 확인해야 합니다. 권한은 현재 기기의 시스템 상태이며 App Store 구매 권한과는 별개입니다. 권한 설정이 완료되지 않았다면 주문을 다시 확인해도 도움이 되지 않습니다. 반대로 VPN 구성을 허용해도 주문 문제는 해결되지 않습니다.
업데이트 안내와 복원 안내를 구분해 처리하세요
업데이트 중 다른 계정으로 인증하라는 메시지가 표시되면 이 기기에 설치된 앱을 처음 취득한 계정을 확인하세요. 안내를 없애려고 앱을 바로 삭제하지 마세요. 로컬 데이터에 영향을 줄 수 있습니다. 구성을 먼저 보관한 뒤 구매 계정, 현재 스토어에서 앱을 제공하는지, 재다운로드 조건을 확인하세요. 복원 경로를 확인한 다음에야 다시 설치할지 결정하세요.
컴퓨터와 Android에서 다시 다운로드하려면 다운로드 페이지로 이동해 플랫폼에 맞는 설치 파일을 선택하고 설치 허용 안내에 따라 시스템 메시지를 처리하세요. iPhone의 구입 항목 목록과는 관계가 없습니다. 어떤 플랫폼에서든 프로그램을 다시 받는 작업과 개인 연결 정보를 복원하는 작업은 별도로 진행해야 합니다. 완료한 뒤 실제 연결을 확인하고 기기 변경을 마무리하세요.
가족 공유 자격과 구매 기록은 어떻게 확인하나요?
가족 공유는 가족 그룹 내에서 구매 항목을 공유하는 방식입니다. 사용할 수 있는지는 제품 페이지와 현재 가족 계정 설정을 기준으로 확인하세요.
제품 페이지와 가족 그룹 양쪽의 조건을 먼저 확인하세요
가족 그룹에 가입했다고 모든 앱이 각 구성원의 기기에 자동으로 표시되는 것은 아닙니다. 먼저 Shadowrocket 제품 페이지의 지원 정보에서 ‘가족 공유’ 안내를 확인한 다음 가족 그룹에서 구매 공유가 켜져 있는지 살펴보세요. 제품이 공유 대상인지, 구매자가 해당 설정을 켰는지, 구성원이 계정 요건을 충족하는지 모두 확인해야 합니다. 한 가지 조건만으로 판단하지 마세요.
시스템 인터페이스는 버전에 따라 달라질 수 있습니다. ‘설정’에서 가족 관련 메뉴로 이동해 구성원과 구매 공유 상태를 확인하세요. ‘가족 구성원으로 등록됨’과 ‘구매 공유가 켜짐’은 서로 다른 상태이므로 구분해야 합니다. 같은 가족 그룹에 있어도 공유가 꺼져 있거나, 항목이 가려졌거나, 스토어 조건이 다르면 지정 구매 항목이 보이지 않을 수 있습니다.
각 구성원은 본인 계정으로 공유 가능한 앱을 확인하세요
구매자는 본인의 구입한 앱 목록에 Shadowrocket이 있는지 확인하고 해당 항목을 공유할 수 있는 상태인지 살펴보세요. 가족 구성원은 자신의 App Store 계정 페이지에서 가족 구매 관련 목록을 열고 구매자를 선택한 뒤 해당 앱을 검색하면 됩니다. 메뉴 이름은 기기 화면을 기준으로 확인하세요. 이 절차를 위해 구성원이 구매자 계정으로 바꿀 필요는 없습니다.
클라우드 다운로드 버튼이 표시되면 안내에 따라 앱을 받으세요. 가격이 계속 표시되면 올바른 구성원의 구매 목록을 열었는지 먼저 확인하고 새로운 결제를 바로 승인하지 마세요. iPhone·iPad App Store 버전은 $2.99 일회성 결제이며 Mac·Windows·Android·Linux 버전은 무료입니다. 가족 공유를 사용할 수 있는지는 구매 전에 확인해야 합니다. 다른 플랫폼의 다운로드 방식을 근거로 App Store 가족 공유 자격을 판단하지 마세요.
항목이 보이지 않을 때는 네 가지를 차례대로 확인하세요
먼저 구매자 계정을 확인하세요. 기록이 이 가족 구성원의 계정에 있는지, 본인의 다른 미디어 구매 계정에 있는지 확인합니다. 다음으로 가려진 항목인지 살펴보세요. 숨긴 구매 항목은 일반 공유 목록에 표시되지 않을 수 있습니다. 이어서 가족 구매 공유가 켜져 있는지, 구성원 관계가 유효한지 확인하고 마지막으로 국가·지역 요건을 살펴보세요. 가족 구매 공유에는 같은 국가·지역 조건이 적용될 수 있으므로 시스템에 표시된 자격 안내를 따르세요.
가족 설정을 방금 변경했다면 계정 목록에 다시 들어가 상태를 새로 불러오세요. 잠시 갱신되지 않았다고 권한이 사라졌다고 단정하지 마세요. 그래도 기록이 없으면 구성원, 구매 소유 계정, 안내 문구를 기록하고 계정 확인 절차에 따라 문제를 살펴보세요. 가족 그룹 변경이나 계정 연결 제한은 화면에 표시된 규칙을 확인하고 대기 시간을 짐작하지 마세요.
가족 구매와 구성 데이터는 서로 독립적입니다
가족 구매로 앱을 취득해도 Home에 구매자의 SERVER 목록이 자동으로 나타나지 않으며 Config에 같은 구성이 만들어지지도 않습니다. 각 기기에서 가져오기와 권한 확인을 따로 진행해야 합니다. 구독을 여러 기기에서 사용할 수 있는지, 동시에 몇 대까지 연결할 수 있는지는 본인이 사용하는 서비스의 조건을 확인하세요. App Store 가족 설정만으로 판단하지 마세요.
구매 공유를 구성 동기화 도구로 사용하지 마세요. 본인의 설정을 옮겨야 한다면 사용할 권한이 있는 백업 및 가져오기 방법을 이용하고 가져오는 내용에 민감한 정보가 있는지 확인하세요. 가족 구성원에게 인터페이스를 설명할 때 Add Server, Subscribe, Global Routing의 기능을 안내할 수는 있지만, 사용 자격이 없는 사람에게 본인의 인증 정보를 그대로 전달해서는 안 됩니다.
가족 그룹에서 나가기 전에 이후 영향을 확인하세요
가족 구성원 관계나 구매 공유 상태가 바뀌면 기존 공유 항목의 이용, 재다운로드, 업데이트에 영향을 줄 수 있습니다. 구체적인 내용은 시스템 안내를 기준으로 확인하세요. 기기에 앱 아이콘이 남아 있다고 해서 앞으로도 같은 자격으로 계속 다시 받을 수 있다고 볼 수는 없습니다. 가족 설정을 변경하기 전에 앱을 실제로 구매한 계정을 확인하고 본인의 구성 자료를 보관하세요.
가족 대표와 구성원은 결제 책임, 구매 소유권, 사용 기록도 구분해야 합니다. 앱을 취득한 계정은 해당 계정 기록으로 확인합니다. 가족 결제 설정을 사용한다고 모든 구성원의 구매 항목이 대표 계정으로 이전되는 것은 아닙니다. 어린이 계정은 구매 요청 및 콘텐츠 제한의 영향을 받을 수 있으므로 가족 설정에서 관련 권한을 가진 구성원이 처리해야 합니다.
이 장은 가족 구매 공유 방식을 확인하기 위한 것으로, 모든 가족 설정에서 공유를 즉시 사용할 수 있다고 보장하지 않습니다. 본인에게 이미 구매 기록이 있다면 이전 장의 복원 절차를 먼저 따르세요. 컴퓨터나 Android 버전이 필요한 경우에는 가족 구매로 해결하려 하지 말고 다운로드 페이지에서 플랫폼에 맞게 받으세요.
검색, 구매, 다운로드 문제는 어떻게 나눠서 해결하나요?
실패가 발생한 단계를 따라 확인하고, 매번 조건 하나만 바꾸며 원래 안내 문구를 보관하세요.
먼저 화면 상태에 따라 문제를 분류하세요
‘다운로드할 수 없음’은 검색 결과가 없음, 제품 페이지의 지역 제한 안내, 미완료 결제, 다운로드 대기 아이콘, 설치 후 실행 불가를 모두 가리킬 수 있습니다. 각 상태의 해결 절차는 다릅니다. 문제를 살펴보기 전에 어느 페이지에서 실패했는지, 버튼에 무엇이 표시되는지, 오류 전체가 나타났는지 기록하세요. ‘네트워크는 정상’ 또는 ‘예전에 사용했다’는 이유로 상태 분류를 건너뛰지 마세요.
| 표시된 상태 | 우선 확인할 항목 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| 제품이 검색되지 않음 | 스토어 국가·지역 및 검색어 | 지정 제품 페이지에서 표시 여부 확인 |
| 결제 완료 불가 | 계정 결제 정보 및 거래 상태 | 구입 내역과 시스템 청구 안내 확인 |
| 다운로드 대기 또는 진행 중 멈춤 | 저장 공간, 네트워크, 다운로드 대기열 | 주문을 확인한 다음 다운로드 재개 |
| 기기가 호환되지 않는다는 안내 | 제품 페이지의 호환성 요구 사항 | 기기 및 시스템 조건 확인 |
| 앱을 열어도 연결되지 않음 | 권한, 구독, 현재 구성 | 앱 내 연결 문제 확인으로 이동 |
검색 결과가 없으면 연결 설정이 아니라 국가·지역부터 확인하세요
영문 제품명 Shadowrocket으로 검색한 뒤 이 매뉴얼의 지정 제품 페이지와 대조하세요. 제품 페이지에 지역에서 사용할 수 없다고 명시되어 있다면 1장과 2장으로 돌아가 계정의 스토어를 확인하세요. 앱의 DNS, 규칙, 프로토콜을 바꿔도 스토어 앱 목록은 달라지지 않습니다. 이런 설정은 App Store에서 제품을 표시할지 결정하지 않습니다.
다른 앱의 상세 페이지도 안정적으로 열리지 않는다면 일단 스토어 접속 또는 기기 네트워크 문제로 분류하세요. 기기에서 다른 정상 서비스를 이용할 수 있는지 확인하고, 네트워크 로그인 페이지가 표시되면 기기 안내에 따라 처리하세요. 필요하면 본인이 신뢰하고 사용할 권한이 있는 다른 네트워크와 비교해 보세요. 네트워크 비교는 접속 상태를 확인하는 용도이며 계정 국가·지역을 자동으로 바꾸지 않습니다.
다운로드가 대기 중이거나 진행이 멈췄다면 거래 상태부터 보존하세요
구입 내역에 완료된 기록이 있는지 먼저 확인한 다음 기기의 사용 가능한 저장 공간, 다른 다운로드 작업, 현재 네트워크를 살펴보세요. 공간이 부족하면 시스템 저장 공간 관리에서 직접 삭제해도 된다고 확인한 항목을 정리하세요. Shadowrocket 삭제를 첫 조치로 삼지 마세요. 특히 이전 기기에 로컬 구성이 남아 있다면 먼저 삭제할 경우 다운로드 문제에 데이터 복원 문제까지 더해질 수 있습니다.
App Store에서 제공하는 방법에 따라 다운로드를 일시 정지한 뒤 다시 시작하거나 스토어에 다시 들어가 진행 상황을 불러오세요. 문제가 계속되면 일반적인 절차로 기기를 재시동한 뒤 다시 확인하세요. 계정, 국가·지역, 네트워크를 한꺼번에 바꾸지 마세요. 한 번에 하나씩 변경해야 어떤 단계가 효과가 있었는지 판단할 수 있습니다. 스토어 서비스 전체에 장애가 발생했다면 기기에서 반복해서 재설치해도 보통 해결되지 않으므로 현재 상태를 보관하고 다시 확인하세요.
호환성, 제한, 관리 정책은 따로 확인하세요
시스템 요구 사항은 App Store 페이지 표기를 기준으로 확인하세요. 현재 기기와 호환되지 않는다는 안내가 나오면 실제 시스템 정보와 호환성 설명을 확인하세요. 다른 사람의 기기에서 다운로드할 수 있다고 해서 이 기기도 같은 조건이라고 판단하지 마세요. 시스템을 업그레이드하기 전에는 기기의 일반적인 백업 절차에 따라 자료를 보관하세요. 안내 하나를 없애려고 업그레이드 전 준비를 생략하지 마세요.
‘스크린 타임’의 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한은 설치나 구매를 막을 수 있으며, 관리 대상 기기에는 조직 정책이 적용될 수 있습니다. 이런 제한은 해당 권한이 있는 사람이 시스템 설정에서 처리해야 합니다. 앱 결제 문제로 오해하지 마세요. 관리 제한이 명확하게 표시되면 기기를 관리하는 조직의 지침을 따르고 클라이언트 구성을 바꿔 우회하려 하지 마세요.
재현 가능한 정보를 정리하세요
기기 종류, 현재 시스템 상태, 스토어 국가·지역, 구입 기록 유무, 실패한 페이지, 안내 문구 전체를 기록하면 문제 해결에 도움이 됩니다. 인증 코드, 전체 청구 내역, 카드 정보, 구독 자격 정보는 첨부하지 마세요. 스크린샷이 필요하면 개인 정보를 가리고 오류와 관련된 문구만 남기세요. 문제를 진단하는 데 계정 정보 전체를 공개할 필요는 없습니다.
앱이 설치되어 있고 Home에 들어갈 수 있다면 스토어 다운로드 문제 확인을 마치고 다음 장으로 넘어가세요. 이때부터 Global Routing, VPN 권한, 구독 유효성이 관련 항목입니다. 스토어 제품 페이지를 반복해서 열어도 서버 연결은 해결되지 않습니다. 앱 구매 비용을 다시 결제하는 것도 연결 문제를 진단하는 방법이 아닙니다. 단계별로 확인해야 관련 없는 조치를 반복하지 않습니다.
앱을 다운로드한 뒤 어떤 문제는 사용 안내에서 확인해야 하나요?
구매, 설치, 권한, 구성, 연결을 각각 확인하세요. 앱을 취득한 것은 사용 절차의 시작입니다.
먼저 다운로드가 완료된 상태를 확인하세요
App Store 설치가 끝난 뒤 앱을 눌러 Home 화면에 들어갈 수 있다면 현재 기기에 앱을 취득해 실행할 수 있는 상태입니다. 이 상태가 되기 위해 사용 가능한 서버가 있거나 Connectivity Test에 특정 수치가 표시될 필요는 없습니다. 연결 테스트 실패를 구매가 적용되지 않았다는 뜻으로 해석하지 마세요. 구매 계정과 원격 연결은 서로 다른 시스템입니다.
처음 연결할 때는 시스템 안내에 따라 VPN 구성을 추가하도록 허용하고 기기의 권한 확인 화면에서 승인하세요. 예상한 안내가 표시되지 않으면 시스템의 VPN 상태와 앱의 현재 설정을 먼저 확인하세요. 권한을 승인하면 클라이언트가 해당 연결을 만들 수 있지만 구독 정보가 자동으로 채워지거나 서버가 유효한지 확인되는 것은 아닙니다. 승인을 마친 뒤에도 올바른 연결 정보를 선택해야 합니다.
기존 구독 정보와 구성 파일은 역할이 다릅니다
본인이 보유한 구독 정보나 서버 정보가 있다면 앱에서 제공하는 Add Server, Subscribe 또는 관련 가져오기 메뉴를 통해 추가할 수 있습니다. 구독은 서버 목록을 제공하거나 갱신하며, Config의 구성 파일은 규칙 등의 설정을 관리하는 데 사용됩니다. 둘은 같은 종류의 파일이 아닙니다. 가져오기 전에 자료 유형을 확인하고 맞는 메뉴를 선택해 구성 주소를 서버 입력란에 붙여넣지 않도록 하세요.
구독 갱신에 실패하면 주소 전체가 맞는지, 아직 유효한지, 접속 시 서비스 제공업체의 오류 안내가 있었는지 확인하세요. 자격 정보가 포함된 전체 링크를 공개된 곳에 올리지 마세요. 서버 정보를 직접 입력할 때는 프로토콜, 주소, 포트, 인증, 전송 설정이 본인이 가진 정보와 각각 일치해야 합니다. 앱을 구매했다고 해서 임의의 설정값이 작동하는 것은 아닙니다.
Global Routing의 세 가지 모드는 어떻게 구분하나요?
Config 모드에서는 현재 구성의 규칙에 따라 정책을 결정합니다. Proxy 모드에서는 일반적으로 해당 모드가 처리하는 트래픽을 선택한 프록시로 보냅니다. Direct 모드에서는 직접 연결합니다. 실제 처리 범위와 앱 내 선택지는 화면에 표시된 내용을 기준으로 확인하세요. 처음 사용할 때는 현재 선택된 모드를 확인하고 그에 맞는 동작을 시험하세요. 스위치만 바꾸고 모드 자체를 확인하지 않으면 안 됩니다.
다음은 규칙의 일치 순서를 설명하는 Shadowrocket .conf 예시이며, 바로 연결할 수 있는 서버 구성은 아닙니다. PROXY는 실제 사용 환경에서 이용 가능한 프록시 정책에 연결되어 있어야 합니다. 예시 도메인은 설명을 위한 것입니다. 앞쪽 규칙이 일치하면 해당 정책을 적용하고, 일치하는 규칙이 없으면 다음 규칙을 확인하며 마지막에 FINAL이 기본 처리를 제공합니다.
[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY
이 내용은 서버를 만들거나 구독을 제공하지 않습니다. 규칙만 복사해도 Add Server에 필요한 연결 정보가 대신 제공되지는 않습니다. 차단 정책을 알아보려면 REJECT 규칙의 원리와 적용 범위를 읽어보세요. 첫 연결을 단계별로 진행하려면 시작하기 안내로 돌아가세요. 다운로드 단계에서 구성 전체를 바꿀 필요는 없습니다.
검증할 때는 테스트 대상을 구분하세요
Connectivity Test 결과는 해당 시점의 테스트 대상과 조건에만 해당하며 모든 앱과 대상 주소에서 같은 결과가 나온다는 뜻은 아닙니다. 확인하기 전에 Home에서 선택한 SERVER, Global Routing, Config를 확인한 뒤 본인이 접속 권한을 가진 대상 서비스를 이용하세요. 한 번에 변수 하나만 변경해야 변경 전후를 비교하기 쉽습니다.
Direct로는 접속되지만 Proxy 모드에서 실패한다면 기존 서버 정보, 인증 정보, 원격 서버 상태를 먼저 확인하세요. 일부 도메인에서만 문제가 생기면 규칙과 주소 확인 조건을 살펴보세요. 일부 연결 실패를 이유로 계정 구매 기록을 삭제하거나 앱을 다시 설치하지 마세요. 재설치하기 전에 필요한 구성을 저장하고 실제로 앱 파일에 문제가 있는지 확인하세요.
문제에 맞춰 다음 안내를 선택하세요
시작하기에서는 가져오기부터 확인까지 이어서 진행합니다. 다운로드 페이지의 설치 섹션에서는 컴퓨터와 Android의 시스템 설치 허용 방법을 안내합니다. 문서 목록에서는 스토어 국가·지역, 첫 실행, 규칙 등의 주제를 확인할 수 있습니다. 이 페이지는 계정, 구매, 복원을 확인하는 곳으로 두어 모든 문제를 재다운로드 문제로 오해하지 않도록 합니다.
iPhone·iPad 버전은 App Store에서 $2.99 일회성 결제로 제공되며 Mac·Windows·Android·Linux 버전은 무료입니다. 다운로드 방식은 두 가지지만 사용하려면 본인이 이미 보유한 구독 정보나 서버 정보가 필요합니다. 앱 출처, 계정 기록, 구성 출처를 각각 확인한 뒤 단계별로 문제를 살펴보면 다운로드 문제와 실제 연결 문제를 구분할 수 있습니다.